Nikada ne govorite riječi usmjerene protiv vas. Neka ovo bude vaš standard, napisano ili nenapisano pravilo. Ne govorite kako ne možete, kako niste sposobni, kako ste nesretni, kako vas niko ne voli.
Snaga riječi: Želite li biti sretni? “Govorite samo dobro ili šutite…”
